Jika Anda tidak lagi membutuhkan akun Kyodai Remittance Anda, Anda dapat membatalkan keanggotaan kapan saja. Kami menyarankan untuk tetap menjaga akun Anda aktif jika Anda perlu mengirim uang lagi di masa depan, namun pembatalan tersedia jika diperlukan.
Cara membatalkan keanggotaan Anda
Jika Anda menggunakan aplikasi Kyodai atau akun web
Masuk ke akun Anda menggunakan aplikasi atau situs web Kyodai Remittance.
Buka menu.
Pilih Batalkan akun saya.
Tinjau syarat pembatalan dan ikuti petunjuk di layar.
Setelah Anda menerima konfirmasi pembatalan, keanggotaan Anda akan dibatalkan.
Jika Anda tidak menggunakan aplikasi atau akun web
Jika Anda tidak memiliki akun online aktif:
Baca catatan penting pada bagian di bawah ini sebelum melakukan pembatalan.
Kirim email dari alamat email yang terdaftar di Kyodai Remittance dengan menyatakan:
“Saya ingin membatalkan keanggotaan Kyodai Remittance saya.”Sertakan alasan singkat untuk mengonfirmasi niat Anda membatalkan.
Setelah Anda menerima konfirmasi pembatalan melalui email, keanggotaan Anda akan dibatalkan.
Jika Anda belum mendaftarkan alamat email
Jika Anda belum mendaftarkan alamat email di Kyodai Remittance:
Kunjungi langsung loket layanan Kyodai Remittance.
Lengkapi formulir pembatalan yang disediakan oleh staf.
Setelah permintaan Anda dikonfirmasi, keanggotaan Anda akan dibatalkan.
Catatan penting sebelum membatalkan
Harap tinjau hal-hal berikut sebelum membatalkan akun Anda:
Anda tidak akan dapat lagi mengakses aplikasi Kyodai atau akun web.
Anda tidak dapat mengirim atau menerima uang menggunakan Kyodai Remittance.
Saldo yang tersisa atau Kyodai Stars akan dihapus secara permanen. Silakan ajukan penarikan sebelum membatalkan jika berlaku.
Informasi pribadi yang terdaftar akan dihapus dari akun Anda.
Untuk alasan hukum dan regulasi, catatan pelanggan dan transaksi mungkin tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu meskipun setelah pembatalan.