Anda dapat mengirim uang ke luar negeri dengan mentransfer dana dari rekening bank Jepang Anda ke rekening bank Kyodai Remittance, lalu menyelesaikan permintaan Anda di KyodaiApp. Aplikasi ini memandu Anda melalui setiap langkah, sehingga Anda dapat mengonfirmasi jumlah, melampirkan tanda terima setoran, dan mengirimkan remitansi Anda dalam satu tempat.

Sebelum memulai

• Pastikan Anda dan penerima telah terdaftar dan disetujui di Kyodai Remittance.
• Lakukan transfer bank menggunakan nama yang sama dengan yang terdaftar di Kyodai Remittance.
• Siapkan tanda terima setoran jika Anda ingin melampirkannya (ini membantu mempercepat proses).

Panduan langkah demi langkah

1. Buka KyodaiApp di smartphone Anda.
2. Di layar utama, ketuk Denshin furikomi (Transfer bank). Atau, ketuk + Top up dan pilih Denshin furikomi (Transfer bank). 
3. Pilih bank yang Anda gunakan untuk melakukan transfer, seperti Japan Post Bank atau Mizuho Bank. 
4. Masukkan jumlah yang Anda setor. 
5. Jika ingin, unggah tanda terima setoran Anda di bawah Upload document. Anda dapat mengambil foto atau mengunggah dari galeri. Format file yang diterima adalah PDF, JPEG, HEIC, dan PNG. Ukuran file maksimum 5 MB. 
6. Ketuk Next. 
7. Di layar Create remittance, periksa rekening setoran dan detail penerima. Ketuk Change jika Anda perlu memperbarui salah satunya. 
8. Ketuk Next. 
9. Masukkan PIN 4 digit Anda dan ketuk Confirm. 
10. Anda akan melihat Deposit report yang mengonfirmasi bahwa permintaan Anda telah dikirim. Kami akan memproses setoran Anda setelah dikonfirmasi.

Catatan penting

• Bank Anda mungkin membebankan biaya transfer. Periksa dengan bank Anda sebelum mengirim.
• Melampirkan tanda terima setoran adalah opsional, tetapi membantu Kyodai mengonfirmasi pembayaran Anda lebih cepat.
• Selalu lakukan transfer menggunakan nama yang terdaftar agar setoran Anda dapat dicocokkan dengan akun Anda.

Waktu pemrosesan

Remitansi transfer bank diproses selama jam kerja bank Jepang:

• Japan Post Bank – 10:00 hingga 18:45 (kecuali hari libur Jepang)
• Bank lain – 10:00 hingga 18:45 (kecuali akhir pekan dan hari libur Jepang)