Nếu bạn không còn cần tài khoản Kyodai Remittance nữa, bạn có thể hủy thành viên bất cứ lúc nào. Chúng tôi khuyên bạn nên giữ tài khoản hoạt động trong trường hợp bạn cần gửi tiền lần nữa trong tương lai, nhưng việc hủy bỏ vẫn có thể thực hiện nếu cần thiết.

Cách hủy tài khoản của bạn

Nếu bạn sử dụng ứng dụng Kyodai hoặc tài khoản web

1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng ứng dụng hoặc trang web Kyodai Remittance.

2. Mở menu.

3. Chọn Hủy tài khoản của tôi.

4. Xem xét các điều kiện hủy và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

5. Khi bạn nhận được xác nhận hủy, thành viên của bạn sẽ được hủy bỏ.

Nếu bạn không sử dụng ứng dụng hoặc tài khoản web

Nếu bạn không có tài khoản trực tuyến đang hoạt động:

1. Đọc các ghi chú quan trọng trong phần dưới đây trước khi hủy.

2. Gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký với Kyodai Remittance nêu rõ:
   “Tôi muốn hủy thành viên Kyodai Remittance của mình.”

3. Bao gồm một lý do ngắn để xác nhận ý định hủy của bạn.

4. Khi bạn nhận được xác nhận hủy qua email, thành viên của bạn sẽ được hủy bỏ.

Nếu bạn chưa đăng ký địa chỉ email

Nếu bạn chưa đăng ký địa chỉ email với Kyodai Remittance:

1. Đến trực tiếp quầy dịch vụ Kyodai Remittance.

2. Điền vào mẫu hủy do nhân viên cung cấp.

3. Khi yêu cầu của bạn được xác nhận, thành viên của bạn sẽ bị hủy.

Ghi chú quan trọng trước khi hủy

Vui lòng xem xét các điều sau trước khi hủy tài khoản của bạn:

• Bạn sẽ không còn truy cập được ứng dụng Kyodai hoặc tài khoản web.

• Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tiền qua Kyodai Remittance.

• Bất kỳ số dư còn lại hoặc Kyodai Stars sẽ bị xóa vĩnh viễn. Vui lòng yêu cầu rút tiền trước khi hủy nếu có áp dụng.

• Thông tin cá nhân đã đăng ký của bạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

• Vì lý do pháp lý và quy định, hồ sơ khách hàng và giao dịch có thể vẫn được lưu giữ trong một khoảng thời gian yêu cầu ngay cả sau khi hủy.