Nếu bạn đã gửi một yêu cầu — chẳng hạn như thông báo nạp tiền, yêu cầu chuyển tiền, hoặc tải lên tài liệu — bạn có thể xem trạng thái của những yêu cầu đó trực tiếp trong KyodaiApp của mình.

Nơi tìm các yêu cầu đang chờ xử lý

1. Mở KyodaiApp trên điện thoại thông minh của bạn.

2. Đi tới phần Menu.

3. Tìm phần được ghi nhãn “Yêu cầu gần đây”.

4. Bạn sẽ thấy danh sách các yêu cầu đang được xử lý.

Những gì bạn có thể xem trong các yêu cầu đang chờ xử lý

Trong phần các yêu cầu đang chờ xử lý, bạn thường có thể tìm thấy:

• Các yêu cầu bạn đã gửi mà chưa hoàn thành

• Các yêu cầu như:

  • Yêu cầu chuyển tiền đang được xử lý

  • Thông báo nạp tiền đang chờ xác minh

  • Tải lên tài liệu đang chờ xem xét

• Trạng thái hoặc tiến độ của từng yêu cầu

Tại sao điều này hữu ích

Kiểm tra các yêu cầu đang chờ xử lý trong KyodaiApp giúp bạn:

• Theo dõi tiến trình của các giao dịch chuyển tiền

• Xác nhận xem các hành động bạn đã thực hiện (như thông báo nạp tiền hoặc tải lên) đã được nhận chưa

• Xem liệu còn bước nào chưa hoàn thành