Bạn có thể gửi tiền quốc tế cho người thụ hưởng bằng cách thực hiện chuyển khoản ngân hàng (Denshin Furikomi) từ tài khoản ngân hàng Nhật Bản của bạn đến một trong các tài khoản ngân hàng của Kyodai Remittance. Sau khi bạn chuyển khoản, Kyodai sẽ xử lý giao dịch chuyển tiền sau khi nhận được xác nhận khoản tiền bạn đã nạp.

Trước khi bắt đầu

Trước khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng:

• Hãy đảm bảo cả bạn và người thụ hưởng đều đã đăng ký trong hệ thống Kyodai Remittance.

• Hãy đảm bảo thực hiện chuyển khoản bằng đúng tên đã đăng ký với Kyodai Remittance.

Cách thức hoạt động

1. Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng của bạn tại Nhật Bản đến một trong các tài khoản ngân hàng của Kyodai Remittance.

2. Liên hệ với Kyodai Remittance sau khi thực hiện chuyển khoản để cung cấp cho họ:

   • Số tiền đã chuyển, và

   • Tên người thụ hưởng mà bạn muốn gửi tiền đến.

   Bạn có thể liên hệ với họ bằng một trong các phương thức sau:

   • Thông qua KyodaiApp

   • Địa chỉ email đã đăng ký của bạn

   • Số điện thoại đã đăng ký hoặc fax của bạn (nếu có)

3. Kyodai sẽ xác minh khoản tiền bạn đã nạp vào tài khoản của họ, sau đó xử lý giao dịch chuyển tiền cho người thụ hưởng.

Thời gian xử lý

Các giao dịch chuyển tiền bằng chuyển khoản ngân hàng (Denshin Furikomi) được xử lý trong khoảng thời gian từ 10:30 đến 19:00 (giờ Nhật Bản), sau khi Kyodai Remittance nhận được cả khoản tiền bạn chuyển và yêu cầu giao dịch trong KyodaiApp.

Ngày xử lý (trừ các ngày nghỉ lễ của Nhật Bản):

• Japan Post Bank và UI Bank – Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Các ngân hàng khác – Thứ Hai đến Thứ Sáu

Nếu bạn gửi tiền từ một ngân hàng đến một ngân hàng khác (ví dụ: từ MUFG đến Japan Post Bank), khoản chuyển tiền của bạn chỉ được xử lý vào các ngày làm việc.

Thông tin cần biết

• Quá trình xử lý có thể mất vài giờ tùy thuộc vào số lượng giao dịch, quy trình xử lý của ngân hàng và các yếu tố vận hành khác, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo thời gian chính xác. Nếu giao dịch chuyển tiền của bạn cần được xử lý gấp, hãy nạp tiền vào KyodaiApp bằng Thẻ thông minh hoặc mã QR.
• Thời gian để tiền của bạn đến Kyodai Remittance phụ thuộc vào lịch xử lý của ngân hàng bạn.
• Tỷ giá hối đoái được sử dụng là tỷ giá hiện có tại thời điểm giao dịch chuyển tiền của bạn được xử lý.
• Phí ATM và phí chuyển khoản ngân hàng không được bao gồm.
• Nếu bạn liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi theo thứ tự nhận được, vì vậy chúng tôi có thể không trả lời ngay lập tức.
• Giờ xử lý có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.